Um diese Webseite zu verbessern und zu analysieren. Mehr Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung oder unter Einstellungen. Dort können Sie der Verwendung der Cookies auch widersprechen.

E-Learning Kurse zu Persönliche Sicherheit
Deeskalation in der Behörde
Um effektiv und erfolgreich mit Bürgerinnen und Bürgern zu kommunizieren, vor allem in angespannten Situationen, müssen Mitarbeitende in Behörden die notwendigen Deeskalationstechniken kennen und anwenden. So können Sie schon im Ansatz deeskalierend wirken. Im Rahmen des E-Learnings "Deeskalation in der Behörde" werden dazu die grundlegenden Begriffe erläutert, praxisnahe Kenntnisse vermittelt und effektive Deeskalationstechniken vorgestellt.
- Lernzeit: 15 Minuten
- 30+ Sprachen
- Für alle Mitarbeitenden in Behörden
Lernziele des E-Learnings
- 1. Lernen Sie grundlegende Deeskalationstechniken kennen und wie Sie sie anwenden
- 2. Verstehen Sie, was eine Distanzzone ausmacht und welche es gibt
- 3. Lernen Sie, welche Kommunikationsebenen es gibt
- 4. Praktische Kommunikationstipps für praxisnahe Situationen
E-Learning Features
-
Quizfragen
-
Interaktive Elemente
-
Barrierefrei (auf Anfrage)
-
inkl. Teilnahmezertifikat
-
Extra Assets (z.B. Handout, Promo-Video, Poster)
-
Mobile-Optimiert (optional)
-
Formatvielfalt (z.B. Video, Gamification)
-
Abrufbar im LMS oder über unsere Lernplattform

Kurskapitel
Ihre gewünschten Inhalte fehlen? Wir haben weitere Kurse!
Sie wünschen eine eigene Note in den KursInhalten?
Wir individualisieren unsere Kurse auf Ihre inhaltlichen und gestalterischen Anforderungen.
Jetzt anfragenSchulung einfach starten
Einfache Integration unserer Kurse in Ihr LMS.
SCORM 1.2 | xAPI | HTML5
Kein LMS? Kein Problem!
Unsere Online Academy bietet eine benutzerfreundliche Schulungslösung, eigene und fremde Lerninhalte digital und unkompliziert zu schulen.
Persönliche Sicherheit
Training in über 30 Sprachen erhältlich.
