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E-Learning Kurse zu Leadership & Organisations-entwicklung
Kundenzentriertes Denken
Der E-Learning-Kurs Kundenzentriertes Denken hilft Ihnen dabei, Kundenbedürfnisse nicht nur zu verstehen, sondern sie zu übertreffen. Von bewährten Methoden bis zu praxiserprobten Strategien – dieser Kurs ist Ihr Schlüssel zu einem Kundenservice, der Maßstäbe setzt und nachhaltige Kundenbindungen schafft.
- 25 Minuten Lernzeit
- 2 Sprachen
- Für alle Mitarbeitenden
Lernziele des E-Learnings
- 1. Was Kundenzentriertes Denken ist und nicht ist
- 2. Warum Kundenzentriertes Denken so wichtig ist
- 3. Wie Kundenzentriertes Denken umgesetzt wird
- 4. Was die Unterschiede zwischen Produktzentrierung und Kundenzentrierung sind
- 5. Welche Herausforderungen es bei der Kundenzentrierung zu bewältigen gibt
Ihr Lernziel fehlt?
Gerne individualisieren wir den Kurs auf Ihr Unternehmen!
E-Learning Features
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Quizfragen
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Interaktive Elemente
-
Barrierefrei (auf Anfrage)
-
inkl. Teilnahmezertifikat
-
Extra Assets (z.B. Handout, Promo-Video, Poster)
-
Mobile-Optimiert (optional)
-
Formatvielfalt (z.B. Video, Gamification)
-
Abrufbar im LMS oder über unsere Lernplattform
Kurskapitel
Ihre gewünschten Inhalte fehlen? Wir haben weitere Kurse!
Generationsübergreifende Führung
Agil Führen in Unsicherheit: Der Führungsprozess
Unternehmerisches Denken
Selbstmotivation
Agiles Mindset
Storytelling
Onboarding-Prozess
Digitale Disruption
Kreative Führung
Gewappnet für Veränderungen
Alle unsere Kurse sehen
Kundenzentriertes Denken
Taktische Gesprächsführung
Offene Feedback-Kultur
Positive Fehlerkultur
Im Dienste der Menschheit
Komplexitätsreduktion
Digitale Kompetenzen - Einführungskurs
Arbeiten in virtuellen Teams
Fake News erkennen
Umgang mit Veränderungen in der digitalen Welt
Kritische und reflektierte Bewertung von Informationen
Erstellung und Kommunikation digitaler Inhalte
Künstliche Intelligenz
Zeitmanagement
Sie wünschen eine eigene Note in den KursInhalten?
Wir individualisieren unsere Kurse auf Ihre inhaltlichen und gestalterischen Anforderungen.
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Schulung einfach starten
Einfache Integration unserer Kurse in Ihr LMS.
SCORM 1.2 | xAPI | HTML5
Kein LMS? Kein Problem!
Unsere Online Academy bietet eine benutzerfreundliche Schulungslösung, eigene und fremde Lerninhalte digital und unkompliziert zu schulen.
Leadership & Organisations-entwicklung
Training in über 30 Sprachen erhältlich.
Unsere Kunden
Best Practice
Mustang Jeans
Mustang Jeans macht mybreev E-Learning Kurse zu festem Teil des Onboarding Prozesses.
WAGNER Group
Bei der WAGNER Group ist der Erfolg in der industriellen Oberflächentechnik nicht allein durch Innovation und Digitalisierung ihrer Produkte und Dienstleistungen definiert. Entscheidend ist auch die gezielte Förderung ihrer Mitarbeitenden.
Borussia Mönchengladbach
Seit 2021 trainiert der mittelständisch organisierte Traditionsverein die Belegschaft digital mit Security Island.
Wanzl Academy
Wanzl schult über 5000 Mitarbeitende mit umfassender E-Learning Content Library und einem Lernsystem aus einer Hand.
Werra-Meißner-Kreis
Der Werra-Meißner-Kreis hat mit mybreev eine digitale Plattform geschaffen, um alle Mitarbeitende gezielt für Nachhaltigkeit zu sensibilisieren.
KfW IPEX-Bank
Mit unserem individuellen E-Learning Kurs gibt die KfW dem Thema Nachhaltigkeit intern neue Strahlkraft.
1. FC Union Berlin
Der Kultverein schult und sensibilisiert die gesamte Belegschaft digital mit mybreev's E-Learning-System & Content Library.
IMMOFINANZ
Der Finanz- und Wirtschaftssektor unterliegt stetigen Veränderungen in Bezug auf Vorschriften,Technologien und Markttrends. Um die Bedeutung der Sensibilisierung der Mitarbeitenden zu Compliance-Themen weiß auch die IMMOFINANZ und setzt auf die Trainings von mybreev.
foodspring
Das junge foodspring-Team mit über 170 Mitarbeitenden lernt mit E-Learning Content von Security Island.
